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Preguntas frecuentes

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¿Qué sucede cuando me quedo sin credits?

Los credits de suscripción se renuevan en cada ciclo de facturación. Si necesitas más, compra Flex credits una vez y usa los credits permanentes después de consumir los credits con vencimiento.

¿Cuánto tiempo son válidos mis credits?

Los credits de suscripción siguen su ciclo de facturación. Los Flex credits no caducan y se consumen después de los credits con fecha de vencimiento.

¿Puedo obtener un reembolso por credits no usados?

En suscripciones puedes cancelar cuando quieras, pero no reembolsamos uso anterior. En Flex credits no ofrecemos reembolsos por la asignación inmediata de recursos computacionales. Considera tus necesidades antes de comprar.

Si no estoy satisfecho con los resultados, ¿puedo recibir un reembolso?

No ofrecemos reembolsos por nuestros servicios. Aun así, siempre estamos dispuestos a ayudarte con cualquier problema. Contacta a soporte.

¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción?

Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en la sección Facturación y suscripción de tu cuenta.

¿Cómo se gestiona el contenido NSFW o adulto?

La creación de cualquier tipo de contenido NSFW o adulto está estrictamente prohibida en todos los planes. Podemos eliminar dicho contenido y tomar medidas apropiadas si se detecta.

¿Qué ocurre si mi método de pago preferido no está disponible?

Contacta a nuestro equipo de soporte y buscaremos contigo una solución de pago alternativa.

¿Qué incluye el uso comercial?

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